По просьбе соседки спасатели открыли дверь в квартиру, расположенную на втором этаже пятиэтажного жилого дома. В помещении находилась пожилая дебальчанка, которая не могла самостоятельно передвигаться. По трехколенной лестнице спасатели 23-го Государственного пожарно-спасательного отряда через балкон попали в квартиру и открыли входную дверь. От Главного территориального управления привлекались одна единица техники и четыре человека личного состава.
